よくあるご質問

ご宿泊について

  • チェックイン、チェックアウトの時間を教えてください。
    チェックインは午後2時から午後7時の間にお願いします。チェックアウトは午前10時までとなります。
  • チェックイン前に、荷物を預かっていただけますか?
    はい、可能です。事前にご連絡をいただけるとスムーズに受付できます。
  • 一人での宿泊は可能ですか?
    はい。もちろんです。歓迎いたします。
  • 子供連れで泊まることは可能ですか?
    はい、可能です。
    ホテル、ペンションとも和室もご用意しておりますので、ご希望の場合には、予約時にお申し出ください。
  • 車イスの利用者ですが宿泊できますか?
    ご宿泊いただけますが、バリアフリーではございませんので、ご不便をおかけいたしますが、可能な限りお手伝いいたします。
  • 館内は禁煙ですか?
    完全禁煙ではございませんが、分煙をお願いしております。各お部屋のバルコニーや、共有スペースのテラスガーデンなどでご喫煙ください。
  • ペット連れでの宿泊は可能ですか?
    申し訳ございませんがご遠慮いただいております。

お食事について

  • ランチができる場所はありますか?
    施設内にレストラン「たら」、AZUL CAFEがございます。
    AZUL CAFE の営業情報はこちらをご確認ください。
    https://www.facebook.com/azulcafe.yoron/
  • お食事をお部屋で頂くことはできますか?
    朝夕ともお食事会場でお願いしております。
  • 連泊しますが、毎日同じメニューですか?
    夕食は同じメニューが続かないよう趣向を凝らしております。朝食は、和食・洋食が日替わりです。

その他サービスについて

  • 記念日などに、ケーキや花束の手配は可能ですか?
    できる限りの範囲でご協力いたしますので。早めにご相談ください。
  • 携帯電話は通じますか?
    場所によっては入りづらいところもございます。島内では、docomo、auがつながりやすいようです。
  • インターネットは利用可能ですか?
    ホテル棟ではフリーwifiの利用が可能です。お部屋によっては入りにくいところもございます。その場合には、ロビーにてご利用ください。また、ペンション棟のお客さまへはモバイルWi-Fiルーターをお貸出しできますのでフロントまでお声かけください。(1台)
  • クレジットカードは利用できますか?
    はい。JCB,VISA,MASTER,Diners,AMEXクレジットカードがご利用いただけます。
  • コインランドリーはありますか?
    ペンション、ホテル、それぞれにランドリーコーナーございます。
  • 近くに売店やコンビニはありますか?
    歩いて行くには遠いと思いますが、自転車か車でしたら、5分程度の場所にスーパーやコンビニがございます。
  • 宅急便の手配は可能ですか?
    取り継ぎいたしますので、受付までお申し付けください。

ヨロン島ビレッジ

〒891-9301 鹿児島県大島郡与論町茶花2904-6
0997-97-4601  ytara@d3.dion.ne.jp

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